Selbstverständnis

Black Forest Autoglas, mit Hauptsitz in Neuenburg am Rhein repariert und tauscht Fahrzeugverglasungen von PKW, LKW und allen anderen Fahrzeugarten.

Kunden sind Privatleute sowie Geschäftskunden bzw. Firmen mit Fuhrpark aus Deutschland, Frankreich und der Schweiz.

Unser unternehmerischer Anspruch ist es, jederzeit wirtschaftlich und dennoch nachhaltig und kundenorientiert zu agieren. Wir wissen um das -durch einen hohen Wettbewerb- geringe Marktpotential und haben die Absicht unsere Unternehmung so auszurichten, dass im Laufe der Zeit dennoch hohe Marktanteile gesichert werden können.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist für uns nach innen und außen in nahezu allen Belangen kompromisslos.
Wir sehen unsere Unternehmung niemals als kurzfristige Einrichtung zur schnellstmöglichen Gewinnmaximierung. Vielmehr möchten wir über einen langen Zeitraum wachsen und zukunftsorientiert denken und handeln.

Nachhaltigkeit/ Umweltschutz:

Im Sinne des Umweltschutzes möchten wir gezielt darauf achten, selbst nur soviel Abfall zu produzieren wie dies unbedingt notwendig ist.

Der Schutz unserer Umwelt und die unbedingte Verantwortung eines jeden Unternehmens findet auch bei der Wahl unserer Lieferanten und Partner eine sehr hohe Gewichtung.

Als Zukunftsunternehmen fühlen wir uns gegenüber unserer Umwelt in besonderer Weise dazu verpflichtet mit gutem Beispiel voran zu gehen. Black Forest Autoglas steht für Regionalität, Bodenständigkeit und moralische Werte. Black Forest bedeutet Schwarzwald. Der Südschwarzwald ist einer von Deutschlands größten Naturparks und es ist uns eine Herzensangelegenheit industrielles Arbeiten mit der Liebe zur Natur bestmöglich zu vereinen.

Nachhaltigkeit/ Kundenorientierung:

Die hohe Qualität und die Ausweitung von Grund- auf Zusatznutzen für unsere Kunden ist entscheidend für unseren Erfolg. Unser Service soll den Kunden im Schadensfall so wenig Zeit- Arbeits- und Organisationsaufwand wie möglich kosten.

Die komplette Abwicklung mit den Versicherungen sowie unser Mobilservice bzw. Hol- und Bringservice sollen den Kunden während der gesamten Auftragsabwicklung entlasten.

Die Fahrzeuge sollen nach den Reparatur- bzw. Montagetätigkeiten gesaugt und gereinigt werden. Unser Alleinstellungsmerkmal ist die absolut flexible und individuelle Auftragsabwicklung. Diese Eigenschaft soll auch bei stetigem Wachstum permanent hoch priorisiert werden.

Unternehmenskultur

Die Persönlichkeit unseres Unternehmens ist ehrlich, fair, nachhaltig und kundenorientiert. Die unbedingte Einhaltung moralischer und ethischer Werte, sind fest in der Firmen DNA verankert.
Wir möchten uns vom Markt und der allgemeinen Wirtschaftsentwicklung dahingehend abgrenzen, dass wir auf persönlicher Ebene agieren und unser eigenes Interesse stets jedem Projekt und jeder Tätigkeit widmen.
Unser Handeln soll zu jeder Zeit im Sinne des Unternehmensleitbildes stattfinden und wirtschaftlicher Gewinn soll niemals zulasten dessen priorisiert werden.
Gerade im schnellebigen Zeitalter der Digitalisierung soll Black Forest Autoglas seinen Kunden und Partnern mit Menschlichkeit und persönlichem Kontakt gegenüberstehen. Eine übermäßige Bürokratie sowie eine unbedingte Gewinnmaximierung soll niemals höher wiegen als der menschliche Kontakt und der faire Umgang mit Kunden Mitarbeitern und Geschäftspartnern.